Van strand tot piste: ontdek het uitgebreide aanbod van Sunweb
sunweb.nl
Verder op deze pagina:
- Sunweb bestemmingen
- Sunweb klantenservice
- Reviews van klanten
- Alle reizen van Sunweb
Sunweb, opgericht in de vroege jaren '90, heeft zich snel ontwikkeld van een kleine aanbieder van ski- en strandvakanties tot een toonaangevende speler in de reiswereld. In de loop der jaren heeft Sunweb zijn aanbod aanzienlijk uitgebreid en biedt nu alles van zonvakanties en stedentrips tot volledig verzorgde wintersportreizen. Sunweb is ook het moederbedrijf van enkele andere bekende reismerken, waaronder Primavera en Eliza was here.
Wat maakt Sunweb bijzonder?
Sunweb onderscheidt zich door een breed aanbod van vakanties naar zowel zonnige als winterse bestemmingen. Of je nu op zoek bent naar een ontspannen strandvakantie, een actieve skitrip of een culturele stedentrip, Sunweb heeft voor ieder wat wils. De focus van Sunweb ligt op het leveren van een uitstekende service en een goede prijs-kwaliteitverhouding, waardoor je zorgeloos kunt genieten van je welverdiende vakantie.
Sunweb investeert veel in het kiezen van de juiste bestemmingen en accommodaties, zodat elke vakantie aansluit bij de wensen van de moderne reiziger. Van luxe resorts tot gezellige, kleinschalige hotels, Sunweb zorgt ervoor dat elke vakantie een belevenis is.
Een andere reden om voor Sunweb te kiezen is het gemak van online boeken. Met slechts een paar klikken ben je alweer een stap dichter bij je volgende vakantie.
Sunweb vliegtuig?
Misschien heb je tijdens je reizen wel eens een Sunweb vliegtuig gezien op de luchthaven. Hoewel deze vliegtuigen de Sunweb huisstijl dragen, zijn het feitelijk Transavia vliegtuigen. Het is een promotie van de sterke band tussen deze bedrijven, die beide staan voor kwaliteit en een uitstekende klantenservice.
Een Sunweb vliegtuig van Transavia.
Met Sunweb ben je dus verzekerd van een goed georganiseerde reis waarbij alles, van de vlucht tot de accommodatie, uitstekend is geregeld. Waar wacht je nog op? Ontdek de mogelijkheden en laat je volgende vakantie door Sunweb tot in de puntjes verzorgen!
Sunweb klantenservice
Telefoon
010-2802290
Adres
Postbus 14393000BK Rotterdam
Sunweb is aangesloten bij
Dit zeggen anderen over Sunweb
Op Google krijgt Sunweb gemiddeld een 6.4 uit 572 beoordelingen. Een greep uit de reviews op google:
Fabio De Jesus
1 maand geleden
K K
4 maanden geleden
Goed bereikbaar en denken met je mee. Ik ben geen fan van de chatbot maar klantenservice is meer dan ok. Dank voor wederom een geweldige vakantie. Men post alleen maar problemen maar als het goed is mag men het ook weten. 6154330
Lees meer
Bibi Vivi
11 maanden geleden
Geweldige ervaring met Sunweb – Perfecte vakantie! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
We hebben zowel onze reis als het hotel geboekt via Sunweb, en het was een fantastische ervaring van begin tot eind.
Boeking & Klantenservice
Het boeken van de reis en het hotel ging snel en eenvoudig via de Sunweb-website. Alle informatie was duidelijk, en we konden gemakkelijk kiezen uit verschillende opties. Bij vragen of opmerkingen was de klantenservice altijd snel en behulpzaam.
Excursies & Contactpersoon
We hadden al een excursie naar El Queseir geboekt via de website van Sunweb, maar bij aankomst in het hotel werden we geïnformeerd dat een contactpersoon van Sunweb de volgende dag zou komen. We zijn naar hem toe gegaan voor meer uitleg over wat Sunweb voor ons kon betekenen. We kregen de mogelijkheid om activiteiten zoals jeep safari’s, boottochten en andere excursies te boeken, die volledig naar onze eigen wensen konden worden aangepast. Als bijvoorbeeld een excursie bestond uit een jeepsafari met kameelrijden, eten en paardrijden, dan was het ook mogelijk om delen van de excursie te kiezen en de rest over te slaan. Heel flexibel dus!
Excursie naar El Queseir
Onze excursie naar El Queseir was een hoogtepunt van de vakantie. We werden begeleid door een Sunweb-chauffeur en een Sunweb-gids, beide toevallig Mohammed geheten. De chauffeur reed fantastisch, met veel zorg en voorzichtigheid, vooral bij kuilen in de snelweg waar hij stapvoets reed, wat ons een veilig gevoel gaf. De gids was uitstekend en kon veel vertellen over de geschiedenis en de cultuur van de stad. We bezochten belangrijke plekken zoals het kasteel en de moskee, en hij zorgde ervoor dat we alles konden zien, ondanks het feit dat we in de laatste week van de Ramadan waren, toen veel winkels gesloten waren. Toen een van de reizigers ziek werd, zorgde de gids ervoor dat een café openging zodat we gebruik konden maken van de toiletvoorzieningen, wat we enorm waardeerden.
Tip voor Sunweb
Een kleine tip voor Sunweb: El Queseir heeft elke donderdag een markt. Het zou fijn zijn als dit vermeld wordt bij het boeken van de excursies, zodat reizigers de keuze hebben om hier rekening mee te houden en mogelijk hun bezoek te plannen op een dag dat de markt open is.
Vervoer & Transfer
De transfer was goed geregeld. We vertrokken op de laatste dag om 14:30 uur uit het hotel. Twee dagen voor vertrek kregen we de exacte ophaaltijd voor de transfer, die we gemakkelijk konden vinden in de lobby van het hotel.
Conclusie
We zijn zeer tevreden met de service van Sunweb. Alles was goed georganiseerd, van de boeking van de reis tot het vervoer en de excursies. Mohammed, de contactpersoon van Sunweb, was geweldig in het beantwoorden van vragen en zorgen, en we zouden zeker weer via Sunweb boeken voor onze volgende vakantie!
???? UPDATE 06-02-2026: PROBLEEM OPGELOST Na mijn melding bij het Franse directoraat-generaal voor Mededingingsbeleid, Consumentenzaken en Fraudebestrijding (DGCCRF) en mijn tussenkomst bij de Ombudsman, heeft Sunweb het probleem eindelijk erkend en het verschil in accommodatieniveau terugbetaald. Het financiële geschil is daarmee afgesloten. Ik geef het bedrijf een tweede kans voor een toekomstige reis, maar mijn waarschuwing hieronder blijft van kracht om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Lees meerACHTERGROND: ⚠️ PAS OP VOOR VALSE BEOORDELINGEN ⚠️
Sunweb bracht mij kosten in rekening voor een verblijf in een "4-sterrenresidentie" (zwart op wit op de factuur met het ★★★★-logo).
De realiteit? De accommodatie heeft geen officiële Atout France-classificatie. De voorzieningen zijn er niet (wifi werkt niet, zwembad koud met 27°C midden in de winter, geen toiletpapier).
Toen we om een verklaring vroegen, gaf de klantenservice aanvankelijk toe dat het een "huisclassificatie" was die verborgen stond in hun algemene voorwaarden, terwijl op de factuur een officiële classificatie van de staat stond. Dit is misleiding om de prijzen op te drijven.
Het duurde weken van juridische procedures voordat ze ermee instemden de verantwoordelijkheid te nemen en het geld terug te betalen. Wees dus voorzichtig met sterrenclassificaties!